10月28日，無錫二院機關(guān)后勤職能科室負責人走進對口聯(lián)系的臨床醫(yī)技科室參加早交班，原原本本傳達院周會精神，幫助科室落實活動各項舉措，協(xié)調(diào)解決存在的突出問題。

　　在各個科室的早交班上，各科主任向全體科內(nèi)人員認真?zhèn)鬟_院周會“質(zhì)量持續(xù)改進”專項行動和“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)勞動競賽”活動的要求，原原本本解讀活動涉及的具體指標，對工作量、平均住院天數(shù)、藥占比、“三合理”等進行深入分析，結(jié)合各自工作實際，查找薄弱環(huán)節(jié)，提出下一步具體的改進舉措，如縮短患者住院天數(shù)，加強病人周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通等。各職能科室對科室提出的一些突出問題認真做好溝通和記錄，將盡快上報院部后及時回復和處理。

　　為確保“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)勞動競賽”活動扎實開展，切實轉(zhuǎn)變職能科室工作作風，提高管理效能，醫(yī)院要求機關(guān)后勤職能科室服務(wù)與臨床醫(yī)技科室對口聯(lián)系，每個職能科室定點聯(lián)系1個臨床或醫(yī)技科室，深入所聯(lián)系科室工作任務(wù)指標，幫助科室協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。

　　在此項活動中，院領(lǐng)導身先士卒，負責各片區(qū)勞動競賽的督導工作。易利華院長負責機關(guān)后勤職能部門，楊承健書記負責內(nèi)科片區(qū)，魯曉杰副院長負責門診片區(qū)，祝建中副院長負責外科片區(qū)，曹岳興副院長負責腦科中心。院領(lǐng)導的大力支持和各職能科室的全力幫扶，讓各個對口聯(lián)系科室倍感信心，大家紛紛表示，將以醫(yī)院此次的活動為契機，深刻領(lǐng)會活動精神，做到同心同德，互幫互助,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,形成強大的合力，圓滿完成醫(yī)院年度各項目標任務(wù)。

　　通過開展職能科室與臨床醫(yī)技科室對口聯(lián)系，進一步深化“兩學一做”學習教育活動，切實轉(zhuǎn)變職能科室工作作風，強化主動服務(wù)臨床一線意識，充分發(fā)揮職能部門的橋梁紐帶、檢查監(jiān)督、服務(wù)管理的作用，形成機關(guān)后勤服務(wù)臨床，全院服務(wù)病人的良好格局，為臨床一線集中精力抓業(yè)務(wù)、抓服務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

　　附：“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)勞動競賽”活動臨床科室舉措選摘

　　神經(jīng)外科舉措：一是質(zhì)量持續(xù)改進要和勞動競賽結(jié)合起來，要列出計劃、措施，科內(nèi)責任組要按12%標準執(zhí)行；二是要分析內(nèi)外兩部分原因；三是加強宣傳，加強與病人的溝通；四是收治病人要有計劃，門診與病區(qū)要聯(lián)動；五是加強�？谱o士培養(yǎng)，要提升科研的能力；六是對術(shù)前檢查要全面，改進臨床路徑，提升質(zhì)量；七是再次強調(diào)勞動紀律，對不請假外出參加會議的醫(yī)生，每人罰款200元。

　　神經(jīng)內(nèi)科舉措：一是競賽：每2周以科室、主診組為單位，通報各種指標和數(shù)據(jù)；二是高效：加強收治，加快周轉(zhuǎn)，I級護理，危重病人比例；三是優(yōu)質(zhì)：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，藥占比下降，強化質(zhì)量，平均住院天數(shù)下降，提升效率，平均醫(yī)療費用管控合理，以去年11-12月份為基數(shù)，提升10%；四是分析：去年11-12月份數(shù)據(jù)好于今年1-9月份，同比提升10%難度有點難度，不管怎樣，先要往上沖，有困難再反饋。

　　ICU舉措：一是床位收治率，從原來60%到70提高到80%；二是平均住院日從13.2下降到13天；三是控制人均費用；四是將輔助用藥全部去除；五是降低抗生素使用率，下降10%。

　　口腔科舉措：一是完善門診入院患者預約制度，病房信息及時與門診溝通，加大收治力度；二是加強與醫(yī)技科室的溝通協(xié)調(diào)，入院患者及時檢查及時治療，縮短平均住院天數(shù)；三是加強門診復診制度管理，做好提前出院患者的復診工作，做好病房病人的延伸服務(wù)。

　　眼科舉措：一是加大日間病房患者的收治，提高日間病房工作量，保持較低的平均住院天數(shù)；二是增加門診手術(shù)的開展，提高門診手術(shù)量；三是加強對各個主診組的考核，實現(xiàn)主診組量和質(zhì)的提高。

　　肝膽外科舉措：一要各主診組加強病人的收治，加快床位的周轉(zhuǎn)，提高床位使用率；二要嚴格控制藥品比例，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高有效收入；三要增加手術(shù)例數(shù)，特別是四級手術(shù)要增加。

　　泌尿外科舉措：一是11-12月份泌尿外科工作量在去年同期基礎(chǔ)上提高20%；二是在工作量基本飽和的現(xiàn)狀下，各主診組加快床位周轉(zhuǎn)，縮短平均住院天數(shù)，控制藥比，盡量不用輔助藥，四級手術(shù)177例，總手術(shù)例253例。如前列腺增生穿刺后的病人在住院5天左右辦理出入院手續(xù)。